Comment faire le premier pas ?

Quelle que soit la définition donnée au metaverse, mettant l’accent sur les aspects techniques, sociaux, commerciaux ou marketing, le metaverse reste une évolution technologique et la continuité de ce qu’est aujourd’hui l’internet et les médias sociaux. Il s’agit d’une extension et d’une évolution des outils actuels de l’internet et des médias sociaux vers une nouvelle génération d’internet faisant le pont entre le monde physique et le monde numérique et créant de nouvelles expériences grâce à la réalité virtuelle et à l’intelligence artificielle ! Ce mouvement est renforcé par l’arrivée de la génération Z dans le monde du travail et par l’augmentation de son influence au fil du temps ! Cette génération z est née avec internet et a développé ses connaissances et son processus de décision en utilisant internet !

Cette évolution vers le métavers signifie beaucoup pour le B2B car le métavers B2B apportera de nouveaux outils de développement commercial, de nouveaux canaux de vente et de nouvelles expériences pour les clients, inspirés par les jeux, mais surtout par l’utilisation de l’hybride et du numérique pour améliorer ces expériences client et collecter des données pour améliorer les produits, les services et fournir une meilleure personnalisation. En outre, la génération z est très sensible à l’écologie et à un monde plus vert, ainsi le métavers B2B est de loin le plus durable par rapport aux outils actuels (voyages, expositions physiques, …) pour développer le commerce B2B. Par conséquent, cela fait du metaverse B2B la clé pour les entreprises pour se développer et même survivre dans le futur ! Ce mouvement ne s’arrêtera pas, semblable à ce qui s’est passé au début des années 2000 lorsque les entreprises ont commencé à construire des sites Web et qu’il est devenu indispensable d’avoir un site Web.

Les questions qui se posent maintenant sont les suivantes : « Quels sont les défis à relever par une entreprise pour entrer dans le métaverse B2B ? par où commencer ? Acheter une place dans un Metaverse B2B existant ? Créer son propre Metaverse B2B pour son écosystème ? Les deux ? »

Les marketeurs B2B sont aujourd’hui confrontés à trop de questions sur la manière d’aborder, d’adopter, de construire une stratégie et une feuille de route autour du Metaverse B2B !

Faisons un tour d’horizon des solutions existantes. Nous avons déjà vu plusieurs annonces de grandes marques achetant des terrains au Sandbox : HSBC, Carrefour , Adidas, Samsung,… et bien d’autres ! Plusieurs

marques ont même investi à la fois dans Sandbox et dans d’autres metaverses comme Decentraland ! L’adoption des métaverses gagne une réelle traction. Bien sûr, nous sommes plus dans un comportement B2C et de centre commercial que dans un comportement B2B et de salon professionnel, mais cela montre clairement la tendance sur la façon dont le metaverse va fonctionner !

Lorsqu’il s’agit d’un Metaverse B2B, il s’agit plutôt d’acheter des stands et des espaces dédiés pour présenter des produits, de faire du matchmake/réseau pour trouver des partenaires et collaborer, d’organiser des événements d’affaires et de divertissement ! Les entreprises B2B cherchent davantage à interagir avec des professionnels et des entreprises correspondant à leur profil et à leur activité qu’à interagir avec des consommateurs !

Qu’est-ce qui existe sur le marché comme offre pour le Metaverse B2B ?

Microsoft a déjà fait des annonces concernant son B2B Metaverse et l’a présenté comme une extension de Teams, et cela fait partie de leur stratégie de croissance sur le marché des logiciels d’entreprise. Ils se concentrent sur le travail virtuel et les projets industriels avancés utilisant des jumeaux numériques pour collaborer. Engage XR est une société de RV, a déjà son campus d’affaires pour les réunions et les événements, propose également aux entreprises de construire leur MetaWorld individuel et a annoncé, Engage Oasis, un Metaverse conçu pour les professionnels où les MetaWorlds sont reliés entre eux par une série de portails et de ponts dans 3 places accessibles au public : Entreprise, Éducation et Création. La plateforme Must B2B Metaverse propose une plateforme Metaverse tout-en-un pour gérer un écosystème et offrir de nouvelles expériences aux clients. La plateforme Must est alimentée par l’intelligence artificielle, permettant aux participants de se connecter, d’établir des correspondances, de créer des réseaux, de collaborer, d’exposer et de présenter des produits, d’organiser des événements, de réaliser des transactions, de conclure des accords rentables et d’apprendre des interactions. Elle propose aux entreprises de choisir leur Metaverse B2B, du modèle d’entrée avec un stand dans le Metaverse B2B de Must à la création de leur propre Metaverse B2B. La plate-forme veille à ce qu’elle soit facile à utiliser et abordable pour toute entreprise qui souhaite commencer son voyage dans le Metaverse. D’autres sociétés d’événements comme Mootup, Vfairs ont commencé à offrir des événements en 3D où vous pouvez avoir des avatars, mais ils sont principalement conçus pour des événements et ne répondent pas au mode persistant et interactif du Metaverse.

Comment commencer ?

Le pire est de ne rien faire, d’autant plus qu’il existe plusieurs solutions sur le marché pour commencer et essayer pour quelques euros par mois, comme avoir un stand personnalisable dans un Metaverse B2B (Must B2B Metaverse) où vous pouvez également organiser des événements et des réunions. Ce sera un bon moyen pour les spécialistes du marketing B2B d’apprendre et d’affiner leur stratégie et leur feuille de route pour le Metaverse B2B. Cette première expérience leur permettra de se familiariser avec le comportement du Metaverse, les exigences pour présenter des produits, les ressources nécessaires, l’impact sur leur organisation, le niveau de personnalisation dont ils auront besoin et la manière d’utiliser le Metaverse B2B pour collaborer avec d’autres entreprises etc…..

Ce sera la première étape pour initier leur organisation au monde du Metaverse B2B et pour commencer à construire leur stratégie de Metaverse B2B.

Le Metaverse B2B crée un mouvement fort et de nouvelles façons d’interagir, de trouver des partenaires et de profiter de nouvelles expériences et parcours clients attrayants. Il progresse très rapidement, et les entreprises devront y participer tôt, pour apprendre et le comprendre, pour faire partie de l’histoire et l’influencer !